জনপ্রশাসন মন্ত্রী বলেন, জনবান্ধব সরকারি সেবা-ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করতে অনলাইনে অভিযোগ গ্রহণ প্রক্রিয়া চালুর উদ্যোগ নেয়া হয়েছে। দ্রুত অভিযোগ নিষ্পতিতে একজন ‘ফোকাল পয়েন্ট’ নিয়োগ করা হয়েছে।
তিনি বলেন, জবাবদিহিমূলক, গণতান্ত্রিক মূল্যবোধ সম্পন্ন, জনবান্ধব ও তথ্য সমৃদ্ধ সরকারি সেবা-ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করার পাশাপাশি প্রজাতন্ত্রে নিয়োজিত কর্মচারীদের আইনসম্মত নিরাপত্তা বিধান ও তাদের জনসেবায় প্রস্তুত করার লক্ষ্যে ‘সরকারি কর্মচারী আইন’ প্রণয়নের উদ্যোগ নেয়া হয়েছে। ইতোমধ্যে আইনের খসড়াও মন্ত্রিসভায় নীতিগত অনুমোদন পেয়েছে।
সৈয়দ আশরাফুল ইসলাম বলেন, সরকারি কর্মচারী (শৃংখলা ও আপিল) বিধিমালা, ১৯৮৫ অনুযায়ী কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অসদাচারণ, অদক্ষতা ও দুর্নীতির অভিযোগে রুজু হওয়া বিভাগীয় মামলায় দোষ প্রমাণিত হলে দায়ী সংশ্লিষ্টদের বিভিন্ন ধরনের শাস্তি দেয়ার বিধান রয়েছে। পাশাপাশি জনপ্রশাসনে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা অর্জনের লক্ষ্যে সরকারি কর্মকর্তা-কর্মচারীদের চাকরিতে প্রবেশের সময় সরকারি কর্মচারী (আচরণ) বিধিমালা, ১৯৭৯’র বিধি-১৩ অনুযায়ী সম্পদের হিসাব বিবরণী গ্রহণ এবং সম্পদ অর্জনের ক্ষেত্রে বৈধ আয়ের উৎস প্রদর্শনের বিধান রয়েছে।